Bem vindo a Loja Vinho do Frade

 Vinhos do Frade realizará a troca ou aceitará a devolução da mercadoria nos seguintes casos:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Produto impróprio para consumo;

 Importante! No ato do recebimento de sua encomenda verifique se a mercadoria condiz com o seu pedido e a integridade dos produtos, caso ocorra alguma das hipóteses acima recuse o recebimento. Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com vinho do frade através do e-mail. vendas@vinhodofrade.com.br e telefone: 11-2918-0088

Vinhos do Frade  garante a satisfação total do seu cliente. Efetuaremos a troca de seu produto caso este não apresente condições de consumo.

Devoluções por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e acompanhado de nota fiscal.

 Vinho do Frade